Les rendez-vous pour un bijou EMBRACE sont disponibles entre Brugmann et Waterloo. Nous proposons également des collaborations exclusives à certaines dates et lieux. Pour toute commande de 4 EMBRACE ou plus, nous avons le plaisir de nous déplacer à l'endroit de votre choix, afin de rendre cette expérience encore plus spéciale. Si vous préférez une des deux premières options : Cliquez ici. Si vous voulez organiser une session privée veuillez nous contacter par téléphone au +32 486 67 83 46

Vous pouvez payer en espèces, via PayConiq, ou par virement bancaire.

Nous scellons les bijoux EMBRACE sur les personnes âgées de 12 ans et plus.

Nous utilisons exclusivement de l'or 18 carats pour tous les bijoux EMBRACE, disponible en or jaune, blanc et rose. Nous avons choisi l'or 18 carats car il offre le parfait équilibre entre résistance, durabilité et qualité, garantissant que votre EMBRACE dure toute une vie.

Oui, un rendez-vous est nécessaire pour sceller votre bijou EMBRACE. Pour planifier votre rendez-vous Cliquez ici, pour choisir la date et l'heure qui vous conviennent le mieux. Vous pouvez aussi nous appeler au +32 486 67 83 46.

Le prix d'un bijou EMBRACE dépend de plusieurs facteurs : Le cours de l'or au moment où vous scellerez votre EMBRACE. La longueur de la chaîne qui garantira un ajustement optimal et une bonne durabilité Le type et le poids de la chaîne en or sélectionnée. Les prix démarrent à 250€ pour la chaîne la plus fine et un tour de poignet de 16 cm.

Oui, vous pouvez ajouter un pendentif de notre sélection à tout moment, et il sera scellé directement sur votre bijou EMBRACE sans avoir à le déssouder.

Non, l’or 18 carats n’est pas magnétique et ne déclenchera pas les détecteurs de métaux dans les aéroports.

Dans le cas où cela arriverait, vous pouvez prendre rendez-vous pour un redimensionnement. Le tarif dépendra du poids de la matière ajoutée ou retirée lors du réajustement.

Utilisez une pince à épiler et retirez-les délicatement. Si vous voulez éviter tout risque de casse, nous vous recommandons de prendre un rendez-vous, et on s’en occupera pour vous sans frais.

Vous recevrez un certificat confirmant que votre bijou EMBRACE est en or 18 carats, ce qui n'interfère pas avec les examens d'imagerie médicale (tels que les IRM, scanners ou radiographies). Si vous devez le retirer pour une intervention chirurgicale (nous vous recommandons toujours d'essayer de négocier si possible), vous pourrez revenir pour le faire resceller sans frais, et les maillons endommagés seront remplacés gratuitement.

Oui, vous recevrez un certificat couvrant les dommages et les cassures pendant 2 ans. Malheureusement, nous ne pouvons pas remplacer la chaîne si elle est perdue. En revanche, nous n'offrons pas de garantie pour les bagues, car la taille des doigts peut varier considérablement, et la pression ou la flexion peut détendre la chaîne au fil du temps.

Il vous suffit de prendre rendez-vous en Cliquant ici, ou par téléphone au +32 486 67 83 46. Une fois sur place, vous pourrez choisir une chaine parmi la sélection proposée et sceller votre bijou EMBRACE qui vous suivra dans tous les moments de votre vie.

Pour acheter un bon cadeau: Envoyez-nous un message ou appelez-nous au +32 486 67 83 46. Spécifiez le montant du bon. Choisissez votre mode de paiement (Espèces, PayPal ou Virement Bancaire). Fournissez-nous vos coordonnées ainsi que celles du destinataire. Votre bon cadeau sera prêt dès que nous aurons reçu votre confirmation de paiement.

Vous pouvez recevoir un bon cadeau numérique par e-mail au format PDF. Si vous préférez une version physique, vous pouvez venir la récupérer dans notre atelier de Waterloo ou de Brugmann. Ou lors d'une collab, si cela vous convient davantage

Tous les bons cadeaux sont valables 12 mois à partir de leur date d’émission.